In 2025 groeide ISG HOST verder, zowel in het aantal actieve teamleden als in het vertrouwen van bewoners. De cijfers laten het zien: terwijl het aantal meldingen toenam, daalden de meldingen van overlast en afval. Wat zegt dat over onze zichtbaarheid in de wijk? En hoe werken we samen met bewoners en partners aan een veilige en leefbare buurt?
We zetten in dit artikel de belangrijkste inzichten en ontwikkelingen op een rij.
Meer meldingen, minder overlast
Een opvallende ontwikkeling in 2025 was de daling van afval- en overlastmeldingen. Dat lijkt misschien tegenstrijdig, want het totaal aantal meldingen steeg juist. Toch laat het precies zien wat we willen bereiken: meer signalen ontvangen voordat situaties uit de hand lopen, en sneller kunnen handelen dankzij meldingen van bewoners.
Onze aanwezigheid op straat werkt hierbij preventief. Bewoners weten ons beter te vinden en krijgen sneller terugkoppeling, waardoor zij zich serieus genomen voelen. Dat zorgt voor een vicieuze cirkel van vertrouwen: wie ziet dat zijn melding wordt opgepakt, zal de volgende keer sneller opnieuw contact zoeken.
Wat gebeurt er eigenlijk na een melding?
Veel bewoners vragen zich af: wat gebeurt er als ik iets meldt bij HOST?
Het antwoord is simpel: jouw melding blijft nooit liggen. Elke melding, klein of groot, wordt zorgvuldig geregistreerd en bekeken. We luisteren zonder oordeel, beoordelen de urgentie en schakelen indien nodig met onze partners. Denk aan het Wijk Actie Team, woningcorporaties of hulpdiensten. De lijnen zijn kort, waardoor we snel kunnen schakelen.
Ook als je niets meer terughoort, betekent dat niet dat er niets gebeurt. Meldingen worden opgevolgd, vastgelegd en meegenomen in de signalering van trends. Zo werken we stap voor stap aan een buurt waar mensen zich gehoord en gezien voelen.
Hotspots: signalen worden actiepunten
Een belangrijk instrument in deze aanpak is het werken met hotspots. Een hotspot is een locatie waar vaker overlast of onveiligheid wordt gemeld. Die plekken ontstaan door meldingen van bewoners of signalen van onze partners.
HOST rapporteert dagelijks over deze locaties en samen met het Wijk Actie Team worden deze punten elke twee weken geëvalueerd. Zo ontstaat er een gericht en actueel beeld van wat er speelt in de wijk én wat er nodig is.
Door deze gestructureerde manier van werken wordt zichtbaar welke plekken structurele aandacht nodig hebben, zodat meldingen ook daadwerkelijk leiden tot verandering.
Groei in team en werkgebied
2025 was ook het jaar waarin ISG HOST actief werd in nieuwe wijken. In maart breidden we uit naar de G-E-K-buurt (Ganzenhoef, Egoli en Kraaiennest), en in juni volgde Gaasperdam met Holendrecht, Reigersbos, Gein en Gaasperplas.
Deze groei vroeg om uitbreiding van het team. In totaal werken er nu 45 collega’s bij ISG HOST, waaronder ook 7 vrouwen, iets waar we trots op zijn. Het aantal teamleden per dienst steeg van 6 naar maximaal 14, verspreid over meerdere wijken. Daardoor zijn we niet alleen meer zichtbaar, maar ook beter bereikbaar.
Samen maken we verschil
De rode draad in al deze ontwikkelingen? Zichtbaarheid, vertrouwen en samenwerking.
Bewoners weten ons te vinden, we werken intensief samen met partners als het Wijk Actie Team, politie en woningcorporaties, en we zijn aanwezig op de plekken waar het echt telt. Onze oranje jassen staan niet alleen voor veiligheid, maar ook voor gastvrijheid, benaderbaarheid en verbinding.
Of je nu iets wilt melden, een gesprek wilt voeren of gewoon een groet wilt geven: we zijn er. Ook in 2026 blijven we zichtbaar, aanspreekbaar en betrokken, wijk voor wijk, straat voor straat.
Tot slot
Zie je iets dat je wilt melden? Twijfel dan niet. Jouw signaal kan het begin zijn van een positieve verandering in jouw buurt. Samen maken we het verschil, preventief, mensgericht en met de kracht van de gemeenschap.